Preguntas frecuentes

Q1: ¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

A: Somos fabricantes, bienvenidos a visitar nuestra fábrica.

P2: ¿Cómo confirmar la calidad del producto antes de realizar el pedido?

R:Se puede proporcionar una muestra y tenemos el informe de inspección emitido por una agencia de pruebas externa autorizada.

Q3: ¿Cuál es su MOQ?

R: Depende de los productos, diferentes productos con diferentes MOQ, aceptamos pedidos de muestra o proporcionamos una muestra gratis para su prueba.

Q4: ¿Cuál es el tiempo/método de entrega?

R: Generalmente enviamos dentro de 1-3 días hábiles después de su pago.
Podemos enviar por mensajería puerta a puerta, por aire, por mar, también puede elegir su agente de envío.

Q5: ¿Ofrecen servicio posventa?

R: TGY ofrece servicio 24/7. Podemos comunicarnos por correo electrónico, Skype, WhatsApp, teléfono o como le convenga.

Q6: ¿Cómo resolver las disputas posventa?

A: Aceptamos el servicio de cambio o reembolso si hay algún problema de calidad.

Q7: ¿Cuáles son sus métodos de pago?

A: Transferencia bancaria, Western Union, Moneygram, T/T + saldo T/T contra copia de conocimiento (cantidad al por mayor)