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常問問題

  • 1. 你們有最低訂購量嗎?

    是的,我們產品的標準最小起訂量是100瓶;如果您需要OEM定制專屬配方,最小起訂量將根據配方特性而有所不同。請諮詢我們的銷售經理以取得具體報價。
  • 2. 平均提前期是多少?

    -- 歐洲與美國:快遞:5-7天;空運:10-13天;海運:美國:18-22天/歐洲:55-60天。其他國家/地區:請提供您所在城市的郵遞區號和運輸方式,以便您的業務經理進行核實。
  • 3. 您有任何證書嗎?

    是的,我們擁有全面的認證和許可證,包括 cGMP、FSSC、HACCP、ISO9001、ISO22000、HALAL、KOSHER、FDA、EU&NOP 有機認證。
  • 4. 你們接受哪些付款方式?

    接受銀行電匯、Wise匯款和西聯匯款。
  • 5. 你們的中國產品真的是有機產品嗎?它們是否含有重金屬?

    隨著中國成為世界領先的膳食補充劑生產國,其大部分有機產品生產也轉移到中國。我們所有的產品都經過重金屬檢測,並符合美國和歐洲的食品安全標準。
  • 6. 如果我患有某種特定疾病,我可以使用特定產品嗎?

    在服用任何新的膳食補充劑之前,請務必諮詢您的醫生或其他醫療保健專業人員。
  • 7. 如果我懷孕或哺乳,可以使用某些產品嗎?

    如果您正在懷孕或哺乳,請在使用前諮詢您的醫療保健專業人員。

售前和售後

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    售前諮詢服務

    • 配方設計與客製化
    • 原料選擇及合規性驗證
    • 認證及監理諮詢
    • 包裝和標籤指南
    • 生產計劃及成本報價

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    品質檢驗服務

    • 來料檢驗
    • 製程品質管制
    • 成品檢驗
    • 分析證書 (COA)
    • 第三方實驗室檢測

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    售後響應服務

    • 及時進行售後故障排除
    • 訂單跟進和配送跟踪
    • 產品使用及合規指南
    • 售後申訴處理
    快速反應小組

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    售後服務保障

    C:售後保證
    1. 收到貨物後,請盡快跟進您的收貨回饋。
    2. 如有任何損壞,請隨時提供包裹照片與我們聯繫,我們將提供解決方案。
    3. 在轉售過程中提供您所需的任何協助。