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常问问题

  • 1. 你们有最低订购量吗?

    是的,我们产品的标准最小起订量是100瓶;如果您需要OEM定制专属配方,最小起订量将根据配方特性而有所不同。请咨询我们的销售经理获取具体报价。
  • 2. 平均提前期是多少?

    -- 欧洲和美国:快递:5-7天;空运:10-13天;海运:美国:18-22天/欧洲:55-60天。其他国家/地区:请提供您所在城市的邮政编码和运输方式,以便您的业务经理进行核实。
  • 3. 您有任何证书吗?

    是的,我们拥有全面的认证和许可证,包括 cGMP、FSSC、HACCP、ISO9001、ISO22000、HALAL、KOSHER、FDA、EU&NOP 有机认证。
  • 4. 你们接受哪些付款方式?

    接受银行电汇、Wise汇款和西联汇款。
  • 5. 你们的中国产品真的是有机产品吗?它们是否含有重金属?

    随着中国成为世界领先的膳食补充剂生产国,其大部分有机产品生产也已转移到中国。我们所有的产品都经过重金属检测,并符合美国和欧洲的食品安全标准。
  • 6. 如果我患有某种特定疾病,我可以使用特定产品吗?

    服用任何新的膳食补充剂之前,请务必咨询您的医生或其他医疗保健专业人员。
  • 7. 如果我怀孕或哺乳,可以使用某些产品吗?

    如果您正在怀孕或哺乳,请在使用前咨询您的医疗保健专业人员。

售前和售后

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    售前咨询服务

    • 配方设计与定制
    • 原料选择及合规性验证
    • 认证及监管咨询
    • 包装和标签指南
    • 生产计划及成本报价

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    质量检验服务

    • 来料检验
    • 过程质量控制
    • 成品检验
    • 分析证书 (COA)
    • 第三方实验室检测

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    售后响应服务

    • 及时进行售后故障排除
    • 订单跟进和配送跟踪
    • 产品使用及合规指南
    • 售后投诉处理
    快速反应小组

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    售后服务保障

    C:售后保证
    1. 收到货物后,请尽快跟进您的收货反馈。
    2. 如有任何损坏,请随时提供包裹照片与我们联系,我们将提供解决方案。
    3. 在转售过程中提供您需要的任何帮助。